Dormio maakt gebruik van cookies voor een goede werking van de site, voor tracking en voor het bijhouden van statistieken. Gaat u verder op de site? Dan stemt u erin toe dat wij cookies plaatsen.
Veelgestelde vragen over Dormio Hotel De Prins van Oranje
Algemeen
- Kan ik nog op vakantie in Maastricht vanwege het coronavirus?
Dormio Resort Maastricht en Dormio Hotel de Prins van Oranje zijn nog steeds geopend. Wij begrijpen dat u met een gerust gevoel op vakantie wil, daarom nemen wij op onze resorts en hotels ook extra maatregelen. Voor een verblijf op onze resorts en hotels gelden dezelfde landelijke richtlijnen als die u thuis opvolgt. Conform de richtlijnen van het RIVM zijn echter al onze horecafaciliteiten, het zwembad en de Mio Kids Club op Dormio Resort Maastricht en Dormio Hotel de Prins van Oranje in ieder geval tot en met 6 april gesloten. Het resort en het hotel zelf zijn wel gewoon geopend. Uw vakantie in Maastricht kan dus nog steeds doorgaan.
- Hoe ver ligt Dormio Hotel de Prins van Oranje van het centrum van Maastricht?
Het stadscentrum van Maastricht ligt op 10 minuten fietsafstand van het hotel.
De reistijd met de auto naar andere plaatsen in de omgeving:
Valkenburg – 22 minuten
Gulpen – 26 minuten
Hasselt – 26 minuten
Luik – 30 minuten
Aken – 36 minuten
Brussel – 72 minuten
- Mag ik mijn hond(en) meenemen?
Nee, honden zijn niet toegestaan in het hotel.
- Waar kan ik mijn auto parkeren?
Hotelgasten kunnen gratis parkeren bij het hotel.
- Welke soort kamers heeft het hotel?
Dormio Hotel De Prins van Oranje heeft 2- en 4-persoons hotelappartmenten, - suites en - kamers. Bekijk hier alle kamers.
- Mag er gerookt worden in de hotelkamer?
Er geldt een rookverbod voor het hele hotel.
- Is het hotel bereikbaar met het openbaar vervoer?
Ja, het hotel is bereikbaar met het openbaar vervoer.
Vanaf station Maastricht Centraal kunt u het beste 'Stadsbus 2 Richting De Heeg via MUMC' pakken.
Vervolgens stapt u uit bij de halte 'Malpertuisplein' en vanaf hier is het een wandeling van 14 minuten naar ons hotel.
- Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden?
Ja, in het hotel is een lift aanwezig.
- Is Dormio Hotel De Prins van Oranje Green Key gecertificeerd?
Dormio Resort Maastricht en Dormio Hotel De Prins van Oranje hebben als eerste Dormio-resort een gouden Green Key certificaat in ontvangst genomen. Green Key is het internationale keurmerk voor duurzame bedrijven in de vrijetijdssector.
- Is het mogelijk om vanaf of naar Hotel de Prins van Oranje een taxi te nemen?
Ja, dit is mogelijk! Ja, dit is mogelijk. Hiervoor werken we samen met een betrouwbare partner. Voor een ritje van of naar het Vrijthof, het centraal station in Maastricht of het congres- en beurzencentrum MECC kunt u terecht bij Taxi Royal. Zij zijn telefonisch (of via Whatsapp) bereikbaar op +31 (0)43 310 00 81 of +31(0)6 46 82 57 23.
- Rit van of naar Station Maastricht: € 22,50 (max. 4 personen taxi) - € 27,50 (max. 8 personen taxi-bus)
- Rit van of naar ‘t Vrijthof: € 14,50 (max. 4 personen taxi) - € 20,50 (max. 8 personen taxi-bus)
- Rit van of naar MECC: € 22,50 (max. 4 personen taxi) - € 27,50 (max. 8 personen taxi-bus)
- Zijn er laadpalen voor elektrische auto's bij het hotel?
Ja, de parkeerplaats van het hotel beschikt over laadpalen waar u uw elektrische auto kunt opladen.
Receptie
- Kan ik eerder inchecken dan aangegeven?
De inchecktijd is vanaf 15:00 uur. Als u eerder wilt inchecken én de accommodatie is beschikbaar kan dit uiteraard! U kunt op de dag van aankomst contact opnemen met de receptie om de mogelijkheden te bespreken.
- Vanaf hoe laat kan ik inchecken?
U kunt inchecken vanaf 15:00 uur.
- Hoe laat moet ik uitchecken?
U kunt uitchecken tot uiterlijk 11:00 uur.
- Wat zijn de openingstijden van de receptie?
De receptie van Dormio Hotel De Prins van Oranje is 24 uur per dag geopend.
- Kan ik later uitchecken dan aangegeven?
Afhankelijk van de beschikbaarheid, kan een late check-out mogelijk zijn. Informeer tijdens uw verblijf bij de receptie naar de mogelijkheden en kosten.
Kinderen
- Zijn er kinderactiviteiten bij het hotel?
Bij Dormio Hotel De Prins van Oranje hebben we een supergezellige Mio Kids Club. Het programma van de Kids Club is dagelijks af te halen bij de receptie op Het Wilhelmus.
Let op: in verband met de maatregelen van het RIVM rondom het Coronavirus is de Mio Kids Club gesloten tot en met 28 april 2020.
Faciliteiten
- Heeft het hotel een restaurant?
Op de 8ste verdieping van Dormio Hotel de Prins van Oranje is het Michelin-sterren restaurant Rantrée gevestigd. Hier kunt u terecht voor een heerlijke lunch en/of diner.
Ook kunt u voor een lunch of diner terecht in 't Proeflokaal en in het Foodcourt op het centraal gelegen plein Het Wilhelmus voor het hotel.
- Is er gratis wifi in het hotel?
Ja, er is uitstekend (gratis) wifi-bereik in het hele hotel.
- Is er een zwembad?
Hotelgasten kunnen gratis gebruikmaken van het binnenzwembad op Dormio Resort Maastricht. Dit zwembad is geschikt voor alle leeftijden. Inclusief glijbaan en kinderspeelbad.
- Kan ik fietsen huren bij het hotel?
Stadsfietsen, e-bikes en kinderfietsen van zeer goede kwaliteit en met een keuze uit verschillende versnellingen kunt u huren bij Fietsverhuur Dousberg op het Wilhelmusplein voor het hotel. Bij de fietsverhuur en de receptie zijn diverse fietsroutes en -kaarten verkrijgbaar om de prachtige omgeving van Maastricht te ontdekken.
Fietsverhuur De Dousberg is dagelijks geopend van 09.00 – 14.00 uur.
U kunt ook voor uw komst een fiets reserveren via de website van Fietsverhuur Dousberg.
Reserveringen
- Hoe verloopt de betaling?
Bij reserveringen met een flexibele prijs dient u een directe aanbetaling te voldoen van 50% van de totale reissom. De overige 50% dient 30 dagen voor aankomst te worden voldaan. Bij reserveringen met een standaard prijs (niet annuleerbaar, niet restitueerbaar, niet wijzigbaar) dient de volledige reissom direct voldaan te worden. Tijdens het boekingsproces wordt u doorgeleid naar onze betaalprovider waar u online uw (aan)betaling kunt voldoen.
- Kan ik een reservering annuleren?
Reserveringen gemaakt tegen de standaard prijs (niet annuleerbaar, niet restitueerbaar, niet wijzigbaar) kunnen niet kosteloos geannuleerd worden. Reserveringen met een flexibele prijs kunt u annuleren en-/of wijzigen tot 30 dagen voor aankomst. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725.
- Kan ik mijn reservering nog aanpassen?
Indien u een reservering heeft gemaakt tegen de flexibele prijs kunt u uw reservering wijzigen. Wijzigingen zijn onderworpen aan een wijzigingstoeslag van € 25,00 per reservering. Alle wijzigingen zijn op basis van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725. Reserveringen gemaakt tegen de standaard prijs (niet annuleerbaar, niet restitueerbaar, niet wijzigbaar) kunnen niet gewijzigd worden. In de Algemene Voorwaarden op onze website vindt u meer informatie.
- Is het mogelijk om mijn reservering te verlengen?
Indien u rechtstreeks bij Dormio een reservering heeft gemaakt, kunt u wellicht uw verblijf te verlengen. Uiteraard is dit op basis van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725.
- Ik ben mijn factuur kwijt, wat moet ik doen?
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026 – 353 77 25.