Dormio maakt gebruik van cookies voor een goede werking van de site, voor tracking en voor het bijhouden van statistieken. Gaat u verder op de site? Dan stemt u erin toe dat wij cookies plaatsen.
Veelgestelde vragen over Dormio Hotel De Prins van Oranje
Resort
- Hoe ver ligt Dormio Hotel de Prins van Oranje van het centrum van Maastricht?
Het stadscentrum van Maastricht ligt op 10 minuten fietsafstand van het hotel.
De reistijd met de auto naar andere plaatsen in de omgeving:
Valkenburg – 22 minuten
Gulpen – 26 minuten
Hasselt – 26 minuten
Luik – 30 minuten
Aken – 36 minuten
Brussel – 72 minuten
- Mag ik mijn hond(en) meenemen?
Nee, honden zijn niet toegestaan in het hotel.
- Waar kan ik mijn auto parkeren?
Hotelgasten kunnen gratis parkeren bij het hotel.
- Zijn er kinderactiviteiten bij het hotel?
Bij Dormio Hotel De Prins van Oranje hebben we een supergezellige Mio Kids Club. Het programma van de Kids Club is dagelijks af te halen bij de receptie op Het Wilhelmus.
- Mag er gerookt worden in de hotelkamer?
Er geldt een rookverbod voor het hele hotel.
- Is het hotel bereikbaar met het openbaar vervoer?
Ja, het hotel is bereikbaar met het openbaar vervoer.
Vanaf station Maastricht Centraal kunt u het beste 'Stadsbus 2 Richting De Heeg via MUMC' pakken.
Vervolgens stapt u uit bij de halte 'Malpertuisplein' en vanaf hier is het een wandeling van 14 minuten naar ons hotel.
- Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden?
Ja, in het hotel is een lift aanwezig.
- Kan ik (een) fiets(en) huren?
Stadsfietsen, e-bikes en kinderfietsen van zeer goede kwaliteit en met een keuze uit verschillende versnellingen kunt u huren bij Fietsverhuur Dousberg op het Wilhelmusplein in het resort. Bij de fietsverhuur en de receptie zijn diverse fietsroutes en -kaarten verkrijgbaar om de prachtige omgeving van Maastricht te ontdekken.
Fietsverhuur De Dousberg is dagelijks geopend van 09.00 – 14.00 uur.
U kunt ook voor uw komst een fiets reserveren via de website van Fietsverhuur Dousberg.
Receptie
- Kan ik eerder inchecken dan aangegeven?
U kunt vanaf 15:00 uur inchecken. Als u eerder wilt inchecken én de kamer is beschikbaar, dan bent u natuurlijk ook op eerder tijdstip welkom. Neem daarvoor op de dag van aankomst contact op met de receptie (tel: +0031 43 204 3080) om de mogelijkheden te bespreken.
- Vanaf hoe laat kan ik inchecken?
U kunt inchecken vanaf 15:00 uur.
- Hoe laat moet ik uitchecken?
U kunt uitchecken tot uiterlijk 11:00 uur.
- Wat zijn de openingstijden van de receptie?
De receptie van op Dormio Hotel De Prins van Oranje is 24 uur per dag geopend.
Verhuur
- Welke soort kamers heeft het hotel?
Dormio Hotel De Prins van Oranje heeft 2- en 4-persoons hotelappartmenten, - suites en - kamers.
- Zijn er activiteiten voor kinderen in het hotel?
Het hotel zelf biedt geen kinderactiviteiten. Maar op Dormio Resort Maastricht is een supergezellige Mio Kids Club voor onze kleine hotelgasten. Het programma van de Kids Club is dagelijks af te halen bij de centrale receptie op Het Wilhelmus.
- Hoe verloopt de betaling?
Bij niet annuleerbare reserveringen dient direct de volledige reissom voldaan te worden. Bij flexibele reserveringen vragen wij een directe aanbetaling van 50% van de totale reissom. 30 dagen voor aankomst dient de overige 50% voldaan te worden.
Faciliteiten
- Heeft het hotel een restaurant?
Bovenop Dormio Hotel de Prins van Oranje is het vermaarde restaurant Rantrée gevestigd. Hier kunt u terecht voor ontbijt, lunch en diner.
Ook kunt u voor een lunch of diner terecht in 't Proeflokaal en in het Foodcourt op het centraal gelegen plein Het Wilhelmus in Dormio Resort Maasticht.
- Is er gratis wifi in het hotel?
Ja, er is uitstekend (gratis) wifi-bereik in het hele hotel.
- Is er een zwembad?
Hotelgasten kunnen gratis gebruikmaken van het binnenzwembad op Dormio Resort Maastricht. Dit zwembad is geschikt voor alle leeftijden. Inclusief glijbaan en kinderspeelbad.
Reserveringen
- Kan ik een reservering annuleren?
Reserveringen gemaakt tegen het flexibele tarief kunt u annuleren en-/of wijzigen tot 30 dagen voor aankomst. Reserveringen gemaakt tegen het niet annuleerbare tarief kunnen niet kosteloos geannuleerd worden. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725.
- Kan ik mijn reservering nog aanpassen?
Alle wijzigingen (bij flexibele reserveringen) zijn onderworpen aan een wijzigingstoeslag van € 25,00 per reservering. Reserveringen gemaakt tegen het niet annuleerbare tarief kunnen niet gewijzigd worden. Alle wijzigingen zijn op basis van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725.
- Is het mogelijk om mijn reservering te verlengen?
Indien u een flexibele reservering heeft gemaakt en de woning is beschikbaar, dan is het mogelijk om uw reservering te verlengen. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725.
- Ik ben mijn factuur kwijt, wat moet ik doen?
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026 – 353 77 25.
Algemeen
- Is Dormio Hotel De Prins van Oranje Green Key gecertificeerd?
Wij zijn op dit moment bezig om dit certificaat te verkrijgen. Onze MVO-verklaring leest u hier.