Veelgestelde vragen Dormio Resort Costa Blanca

Resort

Hoe ver ligt Dormio Resort Costa Blanca van het centrum van El Campello?

Het centrum van El Campello ligt op ongeveer 15 km van Dormio Resort Costa Blanca.

Hoe ver ligt Dormio Resort Costa Blanca van het strand?

Dormio Resort Costa Blanca ligt direct aan zee. Vanaf het resort loopt u zo het strand op.

Mag ik mijn hond(en) meenemen?

In de meeste accommodaties op het resort zijn honden toegestaan. 

De kosten voor het bijboeken zijn €39,50 per hond per accommodatie.

Voor hoeveel personen is de accommodatie geschikt?

U kunt een appartement huren voor 4 tot 6 personen. U vindt het maximum aantal personen in de beschrijving van de accommodatie.

Mag er gerookt worden in de woningen?

Nee, alle woningen zijn rookvrij. Er mag dus NIET gerookt worden in de woningen.

Wordt er Nederlands gesproken op het resort?

Ja, er wordt Nederlands gesproken.

Receptie

Kan ik eerder inchecken dan aangegeven?

De inchecktijd is vanaf 15:00 uur. Als u eerder wilt inchecken én de accommodatie is beschikbaar kan dit uiteraard! U kunt op de dag van aankomst contact opnemen met de receptie om de mogelijkheden te bespreken.

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

U kunt inchecken vanaf 15:00 uur.

Hoe laat moet ik uitchecken?

Op uw dag van vertrek kunt u uitchecken tot uiterlijk 11:00 uur.

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

De receptie is dagelijks geopend.

Kan ik later uitchecken dan aangegeven?

Afhankelijk van de beschikbaarheid, kan een late check-out mogelijk zijn. Informeer tijdens uw verblijf bij de receptie naar de mogelijkheden en kosten.

Faciliteiten

Waar kan ik mijn (huur)auto parkeren?

U kunt uw (huur)auto parkeren in de gratis overdekte parkeergarage van het resort.

Is er gratis wifi op het resort?

Ja, in het hele resort kunt u gratis gebruikmaken van de wifi.

Is er een zwembad?

Jazeker, het resort heeft drie buitenzwembaden. Eén bad hiervan is een kinderbad.

Kinderen

Is het resort geschikt voor (kleine) kinderen?

Op het resort zijn diverse kinderspeelmogelijkheden en een kleuterbad aanwezig. In de vakantieperiodes kunnen uw kinderen zich vermaken in de Mio Kids Club.

Reserveringen

Moet ik een borg betalen?

Er kan een borg van € 300,- gevraagd worden.

Hoe verloopt de betaling?

Bij reserveringen met een flexibele prijs dient u een directe aanbetaling te voldoen van 50% van de totale reissom. De overige 50% dient 30 dagen voor aankomst te worden voldaan. Bij reserveringen met een standaard prijs (niet annuleerbaar, niet restitueerbaar, niet wijzigbaar) dient de volledige reissom direct voldaan te worden. Tijdens het boekingsproces wordt u doorgeleid naar onze betaalprovider waar u online uw (aan)betaling kunt voldoen.

Kan ik een reservering annuleren?

Reserveringen gemaakt tegen de standaard prijs (niet annuleerbaar, niet restitueerbaar, niet wijzigbaar) kunnen niet kosteloos geannuleerd worden. Reserveringen met een flexibele prijs kunt u annuleren en-/of wijzigen tot 30 dagen voor aankomst. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725.

Ik ben mijn factuur kwijt, wat moet ik doen?

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026 – 353 77 25.

Kan ik mijn reservering nog aanpassen?

Indien u een reservering heeft gemaakt tegen de flexibele prijs kunt u uw reservering wijzigen. Wijzigingen zijn onderworpen aan een wijzigingstoeslag van € 25,00 per reservering. Alle wijzigingen zijn op basis van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725. Reserveringen gemaakt tegen de standaard prijs (niet annuleerbaar, niet restitueerbaar, niet wijzigbaar) kunnen niet gewijzigd worden. In de Algemene Voorwaarden op onze website vindt u meer informatie.

Is het mogelijk om mijn reservering te verlengen?

Indien u rechtstreeks bij Dormio een reservering heeft gemaakt, kunt u wellicht uw verblijf te verlengen. Uiteraard is dit op basis van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling via booking@dormioholidays.nl of telefonisch via 026-3537725.

Algemeen

Wat voor activiteiten zijn er in de omgeving?

Naast de Middellandse Zee met al haar strandactiviteiten biedt het prachtig achterland van de Costa Blanca een waar paradijs voor iedereen die natuur en avontuur houdt. U kunt er heerlijk wandelen of fietsen over de Viás Verdes (groene wegen) of verken de kuststreek per (zeil)boot. In de omgeving zijn diverse spectaculaire amusementsparken te vinden. Kijk voor meer informatie op de activiteitenpagina. Bij de receptie van het resort kunt ook informatie krijgen over leuke uitstapjes.