Dormio maakt gebruik van cookies voor een goede werking van de site, voor tracking en voor het bijhouden van statistieken. Gaat u verder op de site? Dan stemt u erin toe dat wij cookies plaatsen.
Is uw verblijf in verband met de maatregelen rondom het coronavirus geannuleerd? Dan ontvangt u van ons een coronavoucher. U bent uw geld niet kwijt, maar kunt een nieuw verblijf op één van onze resorts of hotels boeken.
Helaas vraagt een uitzonderlijke tijd als deze om uitzonderlijke, en soms ook impopulaire, maatregelen. Het is gezien de omstandigheden niet redelijk om partijen te houden aan afspraken uit een overeenkomst. En het is alleen daarom dat wij ons gedwongen zien u een coronavoucher aan te bieden. Overheden en toezichthouders in Europa, Nederland en andere landen wereldwijd steunen het beleid van de coronavoucher. De coronavoucher is in deze crisis een tijdelijke oplossing, die een redelijk en gerechtvaardigd evenwicht biedt tussen de belangen van consumenten en de reisbranche.
De coronavoucher ontzegt u ook geen eventueel recht op geld terug; indien u de voucher niet binnen een jaar na oorspronkelijk geboekte aankomstdatum heeft kunnen of willen inwisselen, staat het u in geval van boekingen tegen de flexibele prijs vrij om alsnog restitutie in geld te verzoeken. Uiteraard hopen wij dat u met uw voucher binnenkort een verblijf op één van onze mooie resorts boekt. Hieronder leest u meer informatie over de voorwaarden van de coronavoucher.
De nieuwe maatregelen rondom het coronavirus, die ingaan op dinsdag 29 september 2020 vanaf 18.00 uur, stellen beperkingen aan de groepsgrootte van samenkomsten en dus ook vakanties. Indien u door deze maatregelen genoodzaakt bent om uw vakantie bij Dormio Holidays te annuleren, zullen wij vanaf 29 september uit coulance ook in de volgende situaties een coronavoucher aanbieden:
De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op de coronavouchers uitgegeven tot en met 28 september 2020.
De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op de coronavouchers uitgegeven vanaf 29 september 2020.
Bekijk hier alle veelgestelde vragen over de coronasituatie