Bekijk hieronder onze veelgestelde vragen

De receptie is dagelijks geopend van 7.00 tot 23.00 uur. Je kunt hier terecht om in en uit te checken, voor al je vragen en uiteraard staan onze medewerkers graag voor je klaar met informatie over Maastricht en leuke tips voor activiteiten in de omgeving.

Voor urgente zaken is de receptie 24/7 bereikbaar op telefoonnummer +31 43 204 3080.

Jazeker! Als gast van ons resort mag je tijdens je verblijf kosteloos gebruikmaken van het verwarmde binnenzwembad. Het zwembad beschikt over een apart kindergedeelte met speeltoestellen, een glijbaan, kleedruimtes, douches en kluisjes. In het zwembad is geen toezicht aanwezig.

Het zwembad is dagelijks geopend. Klik hier voor de actuele openingstijden.

Jazeker! Bij Fietsverhuur Dousberg op ons resort huur je heel gemakkelijk een stadsfiets, e-bike of kinderfiets. Tevens kun je zowel bij Fietsverhuur Dousberg als bij de receptie terecht voor fietsroutes en -kaarten. Zij geven je graag tips voor de mooiste routes in de omgeving.

Je kunt de prachtige Zuid-Limburgse heuvels per fiets ontdekken of in slechts 10 minuten naar het gezellige centrum van Maastricht fietsen. Wil je weten wat er in de omgeving allemaal te doen is? Bekijk dan hier onze tips.

Voor de actuele prijzen en voor het reserveren van een fiets, klik hier.

Op ons resort wordt uiteraard ook aan de kleine gasten gedacht!

Onze vriendelijke mascotte Mio heeft zijn eigen Mio Kids Club waar kinderen van 2 tot en met 9 jaar terecht kunnen in de weekenden, schoolvakanties en op feestdagen. Hier kun je samen met je nieuwe vakantievriendjes knutselen, speuren of dansen op de muziek van Mio.

Voor tieners in de leeftijd van 9 tot en met 14 jaar is er tijdens de schoolvakanties een speciaal Fun & Active programma met stoere sport- en spelactiviteiten.

Op ons resort zijn er diverse horecagelegenheden; voor ieder wat wils! Als je uitgebreid, bourgondisch wilt tafelen op het terras of binnen in ons restaurant, kun je terecht bij het 't Proeflokaal Eten. Ook bevindt zich naast het restaurant een gezellig café met lokale en internationale dranken. Kies je voor een lekkere snelle hap? Haal dan je frietje, Zoervleis of een lekkere pizza bij Dousberg Snack. Wil je een echte majestueuze ervaring? Klik dan hier en reserveer direct een tafel bij Michelinsterrenrestaurant Rantrée.

Op ons resort bevindt zich inderdaad een minimarkt met bakkerij en streekwinkel naast de receptie. Je kunt hier terecht voor een ruim assortiment aan boodschappen, (h)eerlijke streekproducten en leuke souvenirs. Van een smakelijk wijnpakket tot snacks, eieren, afwasmiddel of lokale bonbons: ons aanbod met meer dan 500 verschillende producten zorgt ervoor dat het je aan niets hoeft te ontbreken!

Absoluut! Bij onze bakkerij op het Wilhelmus kun je elke dag terecht voor vers afgebakken broodjes, diverse lekkernijen en voor een échte Limburgse vlaai. Ook voor belegde broodjes ben je hier aan het juiste adres!

Bij Restaurant Rantrée, op de 8ste verdieping van Dormio Hotel de Prins van Oranje, kun je genieten van een heerlijke lunch of diner met een panoramisch uitzicht over de prachtige omgeving! De keuken van het Michelinsterrenrestaurant gaat graag met de seizoenen mee waardoor je altijd de beste kwaliteit (seizoens)producten geserveerd krijgt.

Op de website van Restaurant Rantrée kun je de actuele openingstijden bekijken en online reserveren.

Als je van golfen houdt, dan ben je bij ons aan het juiste adres! Dormio Resort Maastricht is namelijk grotendeels omgeven door de prachtige golfbaan van International Golf Maastricht: De Maastrichtsche. Deze 27 holes golfbaan is gelegen op zowel Nederlands als Belgisch grondgebied op het schitterende heuvellandschap. Voor meer informatie en voor het reserveren van de golfbaan, klik hier. Iets verder van het resort, gelegen in de Belgische Ardennen op circa 35 minuten rijden, vind je de golfbaan van Golf Henri-Chapelle. Met 3 verschillende golfbanen vind je hier voor ieder wat wils.

Tip: in de zomer ontvang je als gast van ons resort 15% zomerkorting op de zomer greenfee voor volwassenen bij De Maastrichtsche. Toon je reserveringsbewijs van je verblijf op ons resort en je kunt voordelig golfen!

Maak je vakantie compleet en dompel jezelf onder in een wereld vol luxe en comfort! Op ons resort kun je, tegen betaling, een bezoekje brengen aan het luxe spa-wellnesscentrum Thermen Maastricht en genieten van diverse baden, heerlijke sauna’s en fijne beauty- en massagebehandelingen.

Voor meer informatie over openingstijden, prijzen, badkledingdagen, contactgegevens of om te reserveren klik hier.

Wil je op elk moment van je verblijf kunnen genieten van luxe wellnessfaciliteiten? Bekijk dan onze Wellnesswoningen!

Jazeker! In hetzelfde gebouw als waar het zwembad zich bevindt, is ook een wasserette. Je kunt hier tijdens je verblijf gebruikmaken van de wasmachines en/of drogers. Betalen kan per pin of creditcard.

Hartje centrum ('t Vrijthof) ligt op slechts 10 minuten fietsen van het resort. Je kunt eenvoudig een stadsfiets, elektrische fiets of kinderfiets huren bij Fietsverhuur Dousberg op ons resort.

Als je met de auto naar het centrum gaat, kun je op verschillende plekken parkeren. Op deze pagina vind je meer informatie over de beste parkeerplekken bij het centrum van Maastricht.

Wil je liever met de taxi naar het centrum? Bestel dan een taxi bij onze vaste, betrouwbare partner Taxi Royal en profiteer als gast van ons resort van een voordelig tarief.

In de omgeving van Maastricht zijn allerlei leuke uitstapjes te beleven die je vakantie onvergetelijk maken. Bezoek Gaia Zoo dat maar liefst driemaal is verkozen tot de mooiste dierentuin van de Benelux. Duik onder de grond en ontdek het gangen- en grottenstelsel middels een spannende kindergrottentocht of ga een dag naar Fun Valley Maastricht. Op slechts een half uurtje rijden vind je Plopsa Indoor Hasselt; de ideale activiteit als het een dagje wat minder mooi weer is!

Wil je nog meer tips voor je familievakantie? Bekijk dan deze pagina!

En heb je onze speciale Kidswoningen al ontdekt?

Dormio Resort Maastricht is goed bereikbaar per taxi. Hiervoor werken we samen met een vaste, betrouwbare partner. Voor een voordelig ritje van of naar het Vrijthof, het centraal station in Maastricht of het congres- en beurzencentrum MECC kun je terecht bij Taxi Royal.

Rit van of naar Station Maastricht:

€ 22,50 (max. 4 personen taxi)

€ 27,50 (max. 8 personen taxi-bus)

Rit van of naar ‘t Vrijthof:

€ 14,50 (max. 4 personen taxi)

€ 20,50 (max. 8 personen taxi-bus)

Rit van of naar MECC:

€ 22,50 (max. 4 personen taxi)

€ 27,50 (max. 8 personen taxi-bus)

*Prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.

Een taxi is makkelijk zelf telefonisch te reserveren via: +31(0)646825723 of via de website.

De concerten van André Rieu vinden plaats op het Vrijthof. Er wordt tijdens deze concerten drukte verwacht rondom de parkeerplaatsen in het centrum van Maastricht.

Je kunt het centrum makkelijk per fiets bereiken. Binnen 10 minuten fietsen sta je op het Vrijthof. Fietsen kunnen gehuurd worden bij Fietsverhuur Dousberg op ons resort. Voor de actuele prijzen en het reserveren van een fiets, klik hier.

Ook is het mogelijk om gebruik te maken van een taxi. In verband met de drukte kan deze niet vooraf worden gereserveerd. De taxi's rijden af en aan vanaf de rotonde die zich bij de receptie bevindt.

Maastricht en haar prachtige omgeving heeft van alles te bieden tijdens je verblijf op ons resort! Bezoek bijvoorbeeld het historische stadscentrum van Maastricht, bewonder het Drielandenpunt in Vaals of ontdek de sfeervolle steden in de omgeving! Lees meer over wat je in de omgeving van Maastricht kunt bewonderen en bezoeken op deze pagina.

Wil je ook tips voor de leukste activiteiten in de omgeving? Bekijk hier onze activiteitentips.

In Maastricht en omgeving is het hele jaar door van alles te beleven! Zo zijn er ook diverse evenementen die zeker een bezoekje waard zijn. Laat je bijvoorbeeld verrassen door de muzikale kwaliteiten van André Rieu en zijn Johan Strauss Orkest op het Vrijthof, verwen je smaakpapillen bij het openluchtrestaurant het Preuvenemint of bezoek de mooiste kerstmarkten in Zuid-Limburg. Ook zijn er diverse evenementen voor de sportievelingen, zoals het hardloop- en wandelevenement Maastrichts Mooiste of het Wielerspektakel de Amstel Gold Race. Verder zijn Carnaval, Magisch Maastricht en TEFAF ook echte aanraders.

Lees hier meer over de evenementen in Maastricht en omgeving.

In Maastricht en haar veelzijdige omgeving zijn er vele activiteiten die je kunt beleven tijdens je verblijf op ons resort. Duik bijvoorbeeld ondergronds in het grotten- en gangenstelsel, bezoek de leukste familieparken of maak een boottocht over de Maas. Ook kun je golfen op één van de hoogstgelegen golfbanen van Nederland of lokale wijnen proeven tijdens een wijnreis door Limburg. Op deze pagina vind je al onze tips voor leuke activiteiten in de omgeving.

Een bezoekje aan de leuke evenementen in en rondom Maastricht is ook zeker een aanrader! Op deze pagina vind je een aantal geweldige evenementen die je tijdens je verblijf kunt bezoeken.

Ben je benieuwd naar de sfeervolle steden en bijzondere bezienswaardigheden in Maastricht en omgeving? Neem dan een kijkje op deze pagina.

Ja! Bij aankomst zijn de bedden alvast voor je opgemaakt en ligt er per persoon een handdoekenpakket klaar. Dit pakket bestaat uit een grote en een kleine handdoek. Ook zijn er keukendoeken aanwezig en hoef je je over de eindschoonmaak geen zorgen te maken, dit is tevens inbegrepen in de prijs.

In alle accommodaties kun je gratis gebruikmaken van wifi. Je selecteert het netwerk Dormio Resort Maastricht of Dormio Hotel De Prins van Oranje. Je hebt hiervoor geen wachtwoord nodig. Dat is makkelijk!

De vakantiewoningen op ons resort beschikken over één of meerdere privé parkeerplaatsen. Het aantal parkeerplaatsen is afhankelijk van de grootte van de woning. Als je een (Castellum) appartement hebt geboekt of met meerdere auto's komt, kun je parkeren op de algemene parkeerplaats bij de ingang van het resort.

In verband met de toegankelijkheid voor de hulpdiensten is het niet toegestaan om je auto op het Wilhelmus of op de straat te parkeren.

Elke keuken is uitgerust met voldoende borden, bestek, kookgerei en glazen. Ook ligt er welkomstpakketje voor je klaar met een vaatdoek, afwasborstel, vaatwasblokje en een theedoek. Er zijn geen kruiden of extra vaatwasblokjes in de accommodatie aanwezig. Verder vind je bij de toiletten een rol toiletpapier. Voor aanvullende boodschappen zoals extra toiletpapier kun je terecht bij de minimarkt op ons resort.

De faciliteiten kunnen per accommodatietype verschillen. Wij raden je aan om hiervoor te kijken op onze website. Als je een type accommodatie bekijkt vind je onder het kopje 'kenmerken' alle faciliteiten terug waar jouw woning of appartement over beschikt.

Wil je tijdens je verblijf gebruikmaken van een haardroger of strijkijzer? Dan kun je deze op basis van beschikbaarheid lenen bij de receptie. Het is mogelijk dat er een borg gevraagd wordt.

Alle woningen en appartementen (met uitzondering van de Castellum accommodaties en de Burgemeestershuizen) hebben een bergruimte om fietsen te stallen. Deze kan inpandig of separaat zijn en zich in, aan of onder de accommodatie bevinden.

Alle accommodaties hebben een Nespresso koffiezetapparaat. De capsules hiervoor dienen zelf meegenomen te worden of kun je kopen bij de minimarkt op ons resort. Alle woningen vanaf 8 personen beschikken tevens over een filter koffiezetapparaat.

De accommodaties hebben geen omheinde tuin. Er is wel een afscheiding door middel van bebossing of een pad. Let hier dus op wanneer je een huisdier meeneemt.

Centraal gelegen op het resort en op de algemene parkeerplaats vind je een afvalstation waar je je afval kunt deponeren. Ook is er een afvalstation bij de Mastervilla's. Je vindt de precieze locaties van de afvalstations op de plattegrond. We streven naar een duurzame omgeving en waarderen het als je je afval wilt scheiden.

De adresgegevens van Dormio Resort Maastricht zijn:

Het Wilhelmus 1

6216 GK Maastricht

Het telefoonnummer van de receptie is: +31 43 204 3080. Wij zijn 24/7 telefonisch bereikbaar. Je kunt de receptie ook per e-mail bereiken via: receptie@dormioresortmaastricht.nl.

Je kunt vanaf 16.00 uur inchecken. Onze receptie is 24/7 bereikbaar dus als je wat later aankomt, dan is dat ook geen probleem.

Eerder dan 16.00 uur inchecken is helaas niet mogelijk. Wel kun je je bagage achterlaten bij de receptie als je eerder aankomt, zodat je alvast ons resort of het mooie Maastricht kunt verkennen. Wij verwelkomen je in de tussentijd graag bij 't Proeflokaal Eten & Drinken waar je plaats kunt nemen op ons sfeervolle buitenterras of in het restaurant. Maak kennis met onze lokale of internationale specialiteiten en de tijd tot je kunt inchecken vliegt voorbij!

Je kunt tot 11.00 uur uitchecken. Wil je graag wat later op de dag uitchecken? Een late uitcheck is op basis van beschikbaarheid mogelijk tegen betaling. Dit kan ter plaatse tijdens je verblijf door de receptie worden bijgeboekt.

Mocht je op de dag van uitcheck later dan 11.00 uur willen vertrekken, dan kun je een dag van tevoren een late uitcheck aanvragen bij de receptie. Een late uitcheck is altijd tegen betaling en kan niet vooraf gereserveerd en/of gegarandeerd worden.

Dormio Resort Maastricht is bereikbaar via het openbaar vervoer. Wil je hiervan gebruikmaken, dan raden wij je aan vooraf je reis te plannen via 9292. Klik hier voor de website.

Jazeker! Wanneer je eerder op de dag aankomt en nog niet kunt inchecken, kun je je bagage achterlaten bij de receptie waar het wordt opgeborgen in de bagageruimte. Ook wanneer je bent uitgecheckt en bijvoorbeeld nog even de stad in wilt, is dit uiteraard geen probleem.

Er kan een borg gevraagd worden. De borg kan met pin of creditcard voldaan worden. Het bedrag wordt, na controle, later teruggestort. De hoogte van de borg is gebaseerd op het maximale aantal personen per woning of het aantal accommodaties dat je huurt:

€ 300 voor 2-14 persoonsaccommodaties

€ 500 voor >14 persoonsaccommodaties

€ 500 wanneer je 2 of meer accommodaties huurt

€ 800 voor Mastervilla's

Huisdieren zijn van harte welkom op Dormio Resort Maastricht. Je mag maximaal twee huisdieren per accommodatie meenemen. Huisdieren zijn echter niet toegestaan in de volgende woningtypes: Prestige (Panorama) appartementen, Castellum appartementen, Castellum Torenwoning en de Kids- en Wellnesswoningen. De huisdierentoeslag bedraagt € 39,50 per huisdier, per verblijf. Huisdieren zijn altijd op aanvraag.

Ja, op de centrale parkeerplaats zijn laadpalen aanwezig om je auto op te laden. Enkele Mastervilla 's hebben ook een laadpaal. Het is mogelijk om deze met voorkeur, tegen voorkeurskosten, te reserveren.

Nadert de dag van vertrek en wil je nog wat langer blijven? We kunnen dat ons helemaal voorstellen! Kom dan even langs bij de receptie en vraag naar de mogelijkheden.

Ben je iets vergeten in je accommodatie? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op de receptie. Mochten zij je vergeten item vinden, sturen ze dit graag naar je op.

Je kunt de receptie bereiken via +31 (0)43 – 204 30 80 of receptie@dormioresortmaastricht.nl.

Het adres van Dormio Resort Maastricht is:

Het Wilhelmus 1
6216 GK Maastricht